Հաճախ տրվող հարցեր (FAQ)

    Կարող եք պատվիրել կայքի միջոցով՝ լրացնելով համապատասխան ձևը, կամ գրել մեզ ուղիղ WhatsApp / Telegram-ի միջոցով։ Մենք արագ կպատասխանենք և կհաստատենք ձեր ամրագրումը։

    Առանց կանխավճարի։ Միջազգային տրանսֆերներն ամբողջությամբ վճարվում են սահմանն անցնելու ընթացքում, մյուս տրանսֆերներն ու էքսկուրսիաները՝ ուղևորությունից հետո։ Կանխիկ՝ AMD, USD, EUR, RUB, կամ փոխանցում հայկական բանկային քարտին։ Վարորդի մոտ տերմինալով և առցանց քարտով վճարում հասանելի չէ։

    Մենք առաջարկում ենք մեքենաների լայն տեսականի՝ ստանդարտ սեդաններ, ամենագնացներ, մինիվեններ և միկրոավտոբուսներ՝ կախված ուղևորների քանակից և երթուղուց։ Սեդանը տեղավորում է մինչև 3 ուղևոր՝ չհաշված վարորդին, և մինչև 3 միջին չափի ճամպրուկ։ Մինիվենը՝ մինչև 7 ուղևոր՝ չհաշված վարորդին, և մինչև 5 միջին չափի ճամպրուկ։ Ամրագրելիս նշեք ուղեբեռի քանակն ու չափերը, հատկապես մեծ կամ ոչ ստանդարտ իրեր տեղափոխելիս։

    Այո։ Մեր վարորդը ձեզ կդիմավորի ժամանման սրահում՝ ձեր անունով ցուցանակով, կօգնի ուղեբեռի հարցում և կուղեկցի դեպի մեքենան։

    Այո։ Մենք հաղորդակցվում ենք հայերեն, անգլերեն և ռուսերեն։ Ցանկության դեպքում կարող ենք կազմակերպել էքսկուրսավար ձեզ անհրաժեշտ լեզվով։

    Այո, հնարավորության դեպքում։ Մենք ձգտում ենք լինել առավելագույնս ճկուն և հարմարվել հաճախորդի ցանկություններին։

    Արժեքը կախված է երթուղուց և մեքենայի դասից։ Ճշգրիտ գումարը նշված է ամրագրման ընթացքում։ Գինը նշված է ամբողջ մեքենայի համար՝ վարորդով, ոչ թե մեկ ուղևորի։ Սահմանային հերթը չի փոխում տրանսֆերի արժեքը։

    Մենք հետևում ենք չվերթին։ Մինչև 10 ժամ ուշացման դեպքում ուշացման համար հավելավճար չի գանձվում։ Եթե ուշացումը գերազանցում է 10 ժամը, կապվում ենք ուղևորի հետ՝ դիմավորումը համաձայնեցնելու համար։ Օդանավակայանում սպասման ժամանակը հաշվարկվում է ինքնաթիռի փաստացի ժամանումից։ Եթե ժամանման ժամը փոխվում է, տեղեկացրեք մենեջերին։

    Այո, սակայն այդ մասին անհրաժեշտ է նախապես տեղեկացնել, որպեսզի մենք ընտրենք համապատասխան մեքենա և պայմաններ։

    Այո։ Ըստ պահանջի՝ տրամադրում ենք մանկական նստատեղեր կամ բուստերներ՝ կախված երեխայի տարիքից։ Այդ մասին խնդրում ենք տեղեկացնել ամրագրման ժամանակ։

    Այո, տրանսֆերներն ու էքսկուրսիաները հնարավոր են օրվա ցանկացած ժամի։ Մենք աշխատում ենք 24/7 ռեժիմով։

    Վարորդի մոտ տերմինալ և առցանց բանկային քարտով վճարում չկա։ Կարող եք վճարել փոխանցումով հայկական բանկային քարտին կամ կանխիկ՝ AMD, USD, EUR և RUB։ Հիմնական արժեքը ֆիքսվում է ՀՀ դրամով։ Կայքում հաշվարկի և վերջնական վճարման համար կիրառվում են Big Voyage-ի հետևյալ փոխարժեքները՝ 1 ԱՄՆ դոլար = 365 ՀՀ դրամ, 1 եվրո = 415 ՀՀ դրամ, 1 ռուսական ռուբլի = 4,7 ՀՀ դրամ։ ԱՄՆ դոլարով և եվրոյով գումարները կլորացվում են դեպի վեր՝ մինչև 5-ի բազմապատիկ, իսկ ռուսական ռուբլով՝ մինչև 100-ի բազմապատիկ արժեքը։ ՀՀ դրամով արժեքը չի կլորացվում։ Տրանսֆերի յուրաքանչյուր ուղղության և յուրաքանչյուր առանձին էքսկուրսիայի արժեքը փոխարկվում և կլորացվում է առանձին։ Զամբյուղի ընդհանուր գումարը դրանց հանրագումարն է։

    Այո, մենք կարող ենք կազմակերպել ինչպես անհատական, այնպես էլ խմբային էքսկուրսիաներ՝ միկրոավտոբուսներով կամ մինիվեններով։

    Օդանավակայանում սպասման առաջին 90 րոպեն անվճար է՝ ինքնաթիռի փաստացի ժամանումից։ Այնուհետև յուրաքանչյուր սկսված լրացուցիչ 90 րոպեի համար գանձվում է 15 ԱՄՆ դոլար կամ համարժեք գումար՝ ընդունվող այլ արժույթով։ Հյուրանոցի կամ համաձայնեցված այլ հասցեի մոտ առաջին 15 րոպեն անվճար է, այնուհետև յուրաքանչյուր սկսված լրացուցիչ ժամի համար գանձվում է 15 ԱՄՆ դոլար կամ համարժեք գումար։

    Կարող եք գրել WhatsApp-ին կամ Telegram-ին, կամ զանգահարել կոնտակտային հեռախոսահամարով։ Մենք կապի մեջ ենք գրեթե շուրջօրյա։